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伊寧市:小區供暖不達標 干部奔走解難題

2019-12-05 10:27 伊犁日報  

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圖為干部給居民發放取暖設備。 李亞鋒 攝

伊犁新聞網訊(記者李亞鋒實習生蒲凱 王磊)在寒冷的冬季,誰都希望家里暖暖的,但家住伊寧市佳宏·曦岸小區的業主卻普遍反映家中溫度一直不達標。

11月28日,記者來到該小區13號樓1單元業主趙立權家,據趙立權介紹,從2017年供暖開始,家里溫度就不達標,他也多次向相關部門反映,但直到現在依然沒解決。趙立權的妻子在一旁抱怨,在家里也要穿著厚厚的衣服、棉拖鞋,晚上不僅要蓋著厚厚的棉被,還得用小太陽、電暖器等取暖設備。現在天漸漸冷了,居民們迫切地希望供熱單位能及時解決問題,讓大家都過上暖暖的冬天。

小區暖氣不熱是因為熱源廠的溫度不夠,還是居民自家的暖氣設施出現了問題?小區物業公司經理楊光東說,整個小區1532戶,入住率接近60%,供暖以來并不是整個小區暖氣都不行,緊靠熱換站的4區、3區溫度明顯比2區、1區好,目前小區供暖最不理想集中在1區。小區暖氣不歸物業管,業主卻找物業公司抱怨,楊光東也很無奈。

為了了解小區供暖的真實情況,記者和該小區物業公司、伊寧市南岸新區管委會干部分別到幾戶居民家中探訪。記者在1區多戶居民家中看到,溫度計顯示的溫度均在15℃徘徊。負責小區供暖的伊犁暖居熱力有限公司維修工呂生全指著小區熱換站顯示的溫度對記者說,造成供暖不達標的主要原因是熱源溫度不穩定。“我們每天都記錄熱源廠供出的溫度,熱源廠的溫度一旦提高,小區的供暖問題就迎刃而解。”呂生全說,供暖以來,熱源廠供出的溫度一直在40℃至60℃之間徘徊,直接導致小區業主家里的暖氣不達標。

伊寧市南岸新區管委會干部王忠民表示,小區居民家中暖氣不熱,是因為熱源廠沒正式投產所致。但為了積極回應群眾的期盼,他們目前除了向上級部門反映,全力協調熱源,并關注熱源廠的建設運營外,已安排相關人員實地走訪入戶測溫,安排干部及時購買50臺取暖設備,提供給小區老弱病殘孕以及室溫偏低的居民,以臨時緩解問題。另外,根據城市供熱的相關規定,因供熱企業原因導致室內溫度不達標的,供熱企業應當按照標準向用戶退還供熱費用。“目前我們也正在積極做好居民的解釋溝通工作,爭取督促熱源廠早日讓溫度達標,讓群眾滿意。”王忠民說。

責任編輯:張東

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